ご相談の流れ

Flowお問い合わせから解決まで

1. お問い合わせ

   電話（平日10:00〜21:00）、メールフォーム・LINE（24時間受付）で、借入先の数と残高、相談したい内容、希望日時をお知らせください。翌営業日までにご返信します。ご家族に知られたくない場合は、連絡してよい方法と時間帯もお書きください。

2. 相談（何度でも無料）

   来所・オンライン（Zoom）・電話。借入先と残高、収入・支出、家族の状況、残したい財産を伺い、任意整理・個人再生・自己破産のどれが合うかをその場でお伝えします。会社の相談では決算書を見ます。

3. 費用のご説明・ご依頼

   範囲と費用、分割払いの方法を書面でお渡しします。その場で決めなくて構いません。ご依頼いただくと、委任契約を交わします。

4. 受任通知・督促の停止

   ご依頼の日に全業者へ受任通知を送ります。督促と返済が止まり、この間に費用の積み立てと、手続きに必要な書類の準備を進めます。

5. 手続き

   任意整理は取引履歴の取り寄せ・引き直し計算・和解交渉。個人再生・自己破産は申立書の作成・裁判所への申立て・裁判官や管財人との面談。経過はその都度ご報告します。

6. 解決・生活の立て直し

   和解にもとづく返済の開始、再生計画の認可、免責の決定。終わったあとの家計、信用情報の回復、会社を畳んだあとの再出発まで、相談をお受けします。

※受任通知で止まるのは、貸金業者・カード会社・債権回収会社からの本人への取立てです。裁判所を通じた請求（支払督促・訴状）や、すでに始まっている給料・預金の差押えは止まらないため、別途、異議申立てや裁判所への申立てで対応します。ご依頼が夕方以降の場合、受任通知の発送は翌営業日になります。